Maskinproducenten havde fået nyt forarbejdningsanlæg, som også betød at mange af de hidtil tunge løft, blev erstattet af det nye forarbejdningsanlæg.
Forarbejdningsanlægget var også mere effektiv end det gamle anlæg.
Det skete ingen ændringer i bemandingen af det nye udstyr, og alle operatører beholdt deres job.
Operatørernes arbejdsprocesser ændrede sig fra overvejende fysisk krævende arbejdsrutiner til computerbaseret procesovervågning.
Operatørerne skulle i fremtiden primært overvåge, om det nye forarbejdningsanlæg kører rigtigt.
Men procesovervågningen betød helt nye kompetencer for operatørerne.
Operatørerne skulle kunne gribe ind i processen når der opstod fejl i forarbejdningsanlægget.
Hvis der ikke kompetent blev grebet ind, når fejl opstod, så ville det betyde væsentlige tab for virksomheden.