4. Ændringsstrategi – Design af forandringssystem

Ændringsstrategi – hvordan?

De 3 fokusområder – 8 analyse værktøjer

• Fokusområde 1 – Identifikation af forandring

1. Analyse – Det Kendte
2. Analyse – Det Nye
3. Analyse – Overgangen

• Fokusområde 2 – Identifikation af nøgleroller

4. Analyse – Rolle og ansvar

• Fokusområde 3 – Identifikation af risiko & økonomi

5. Analyse – Samtidige forandringer
6. Analyse – Forandringshistorie
7. Analyse – Kultur

• Som identificerer modstand

8. Identifikation af modstand

Ændringsstrategi – Fire forskellige strategier

Den vanskeligste proces I de fleste forandringsprojekter begynder, når forandringen skal omsættes til konkrete adfærdsændringer i organisationen.

Valg af den rigtige ændringsstrategi, som harmonerer forandringens karakter, vil lette processen betydeligt, medens en forkert ændringsstrategi kan blokere for opnåelse af forandringen målsætning.

Alle ændringsstrategier rummer fordele og ulemper, og vil i de fleste tilfælde være et miks af forskellige ændringsstrategier.

Valg af ændringsstrategi skal være et valg af strategi der passer bedst til det aktuelle forandringsprojekt.

Valg er ændringsstrategi er et tilvalg af udvalgte medarbejdere, men også et fravalg! 

1. Projektstrategi

Denne ændringsstrategi benytter et mindre antal interne og eksterne eksperter sammen udvikler løsninger som er skræddersyet til organisationen.

De skræddersyede løsninger afleveres til Opgavestiller som beslutter den videre eksekvering.

Ulemper projektstrategi

• Medarbejdere som ikke deltager projektgrupperne, føler at det går hen over deres hoved
• Kan være farlig når projektgrupperne er i harmoni, og modsætninger skubbes i baggrunden
• Fornyelsesopgaver isoleres fra dagligdagen. Kan være trættende for projektgruppens deltager når man skal skifte mellem arbejdet i projektgruppen og det daglige arbejde
• Udvikling af en skræddersyet løsning passer måske ikke med resten af organisationen
• Der skal bruges meget tid på kommunikation, hvor Opgavestiller, Igangsætter og projektleder skal kommunikere mange informationer til organisationen
• Der skal bruges meget tid på at opbygge en velfungerende projektgruppe
• Projektstrategien er langsommelig og ikke en nem løsning
• Forandringen isoleres fra basisorganisationen
• Der opstår let skjulte magtkampe

Det er afgørende, når man anvender en projektstrategi, at ledelsen viser at projektstrategien har ledelsen bevågenhed.

Projektstrategien er især anvendelig, når forandringen indeholder teknik og faglighed, samtidig med, at forandringen har effekt på tværs i organisationen.

2. Ekspertstrategi

Denne ændringsstrategi benytter særlige sagkyndige til udarbejdelse af løsninger. Løsningerne implementeres og gennemføres efterfølgende af Opgavestiler og Igangsætter.

Ulemper ekspertstrategi

• Løsningen trækkes ned over organisationen
• Målgruppen engageres ikke
• Der skal bruges tid på kommunikation som forklarer forandringen formål og indhold til Målgruppen
• Kvaliteten af forandringen afhænger af eksperternes forudsætninger
• En ekspertstrategi kan påføre negative konsekvenser i virksomheden
• Kan blive en sovepude, idet ansvaret for udviklingen af forandring ligger et andet sted end én selv
• Ingen forankring
• Negativt signal = organisationen kan ikke klare opgaven

3. Linjeleder strategi

I denne ændringsstrategi formulerer Opgavestiller hvilke mål som skal nås. Afdelingslederne (Igangsætterne) realiserer efterfølgende målene, og vælger selvstændigt metoden til at opnå målene.

Ulemper linjeleder strategi

• Er konservativ – bygger på den eksisterende organisation
• Linieledelsen fjerner mulighederne for at ændre indenfor eget ansvarsområde
• Linieledelsen har fokus på bundlinjeresultaterne
• Svært at få fodslag i organisationen som er nødvendig ved radikale forandringer
• Driften vinder let over udviklingen
• Afdelingslederne bliver flaskehalse

4. Processtrategi

Denne ændringsstrategi engagerer flest mulige i forandringsprocessen. Engageringen sker ved nedsættelse af arbejdsgrupper som er sammensat på tværs af organisations faggrænser og afdelinger.

Ulemper processtrategi

• Åbner for politiske spil
• Ressource- og tidskrævende