Forandring skal være i balance
Forretnings Forandring og Den individuelle forandring skal være i balance!
Klik for større billede
Ledelse af Forandring er en struktureret forandringsledelses proces, som baserer sig på en række grundprincipper:
- Forretnings Forandring
- Den individuelle forandring
- Håndgribelige & uhåndgribelige forandringer
Forretnings Forandring
Forretnings Forandring skelner vi mellem struktur, processer, medarbejder og kultur på den ene side.
Elementer som en forandring – i en virksomhed – består af:
Klik for større billede
- Struktur – Virksomhedens organisation, driften, teknologi og værktøjer.
- Processer – Fremgangsmåde, processen produkter bliver produceret.
- Kultur – Organisationens adfærd, og hvordan adfærden afspejler holdninger, og hvilke regler, de følger.
- Medarbejder – Medarbejderens kompetencer, erfaring, færdigheder og viden.
Forandring i et område påvirker de andre tre områder.
Den individuelle forandring
Den individuelle forandring er den enkelte medarbejders følelsesmæssige respons på forandring.
Medarbejderne i organisationen kan følelsesmæssigt være i forskellige faser
Klik for større billede
Den Individuelle Forandring består af:
- Stabilitet
- Chok
- Afvisning
- Vrede
- Modstand
- Depression
- Afprøvning
- Accept
og medarbejdernes adfærd på den anden side – Den individuelle forandring. Forandring skal være i balance.
Håndgribelige & uhåndgribelige forandringer
Jo mere grundlæggende – holdninger – en forandring har, jo sværere bliver forandringen.
Håndgribelige og uhåndgribelige forandringer:
Håndgribelige forandringer
- Synlige & fysiske systemer
- Synlige organisation
- Fysiske omgivelser
- Design, processer, roller & ansvar
- Beslutningsmønstre
- Kommunikationskanaler
- Forretningsprocesser
- Organisationsstruktur
Uhåndgribelige forandringer
- Holdninger / mentale modeller
- Værdier
- Antagelser
- Normer
Om end strategi, struktur, kultur og systemer er vigtige elementer i en forandringsproces, så er det helt afgørende at forandre medarbejdernes adfærd gennem påvirkning af deres indstilling, holdninger og følelser.
Forandringen skal være i balance
Forandringer mangler ofte balance mellem Forretnings Forandringen og Den individuelle forandring
Der KOMMUNIKERES for meget om virksomhedens forandring – Forretnings Forandringen, og for lidt om medarbejderens forandring – Den Individuelle Forandring
Ved at starte med analyser, som påvirker hvordan vi tænker, men som sjældent ændre vores adfærd eller stimulerer en ændret adfærd, fejler de fleste forandringsprojekter eller fører til store vanskeligheder, og man opnår dermed ikke de mål med forandringen, som var hensigten.
Man glemmer, at det drejer sig om mennesker i langt høre grad, end det drejer sig om teknologi, struktur eller lignende – hvor vigtig disse aspekter end er.
Individuelle forandringer handler om det, der sker med eller inde i den enkelte medarbejder – det enkelte medarbejders forandringsproces – Transitionsprocessen.
