Indentifikation af nøgleroller - risiko og omkostninger
Forberede forandringen. Identificerer vigtige nøgleroller og forbereder etablering af projektorganisation, styre- gruppe, implementeringsgruppe og ved større forandringer en forandringsgruppe.
Identifikation af kultur, historie og modstand
Overordnet gøres det parat ved:
Identificering af risiko og omkostninger ved forandringen.
Involvering af ledelse på alle niveauer.
Sikre, at der er vilje til stede, at topledelsen driver forandringen, og den samlede ledelsen understøtter den.
Oprettelse af en styrende koalition.
Sammensætte af en gruppe med tilstrækkelig indflydelse til at styre forandringen.