Hvorfor tror ledere, at de menneskelige sider ikke er deres job?

Hvorfor er fokus på forandring - modsatrettet?

En forandring bringer modsatrettede interesser i spil i et potentielt farligt miks.

• Medarbejderne føler sig pressede og utrygge.
  
• Ledere forventer hurtige resultater, og håndteringen af de menneskelige sider er ikke lederens fokus.
  
• Ledere måles først og fremmest på bundlinieresultatet og ikke på den enkelte medarbejders utyghed!

Forretningsforandring!

I forbindelse med gennemførslen af en forandring, har lederne typisk fokus på den forretningsmæssige forandring.

Ledere har et ønske om, at forandringen skal ske så hurtigt som muligt, og har fokus på bundlinien og resultater.

Ledere er opmærksomme på de forretningsmæssige og økonomiske resultater i organisationen, som:

• Hvor stor er investeringen?
• Hvilke økonomiske resultater kan man forvente af forandringen?
• Hvor hurtig vil investeringer være tjent ind?
• Hvor hurtig kan forandringen implementeres?
• Hvor effektiv vil forandringen være?
• Hvordan påvirkes kunderne af forandringen?

Hvis spørgsmålene er positive, vil ledere typisk sætte projektet i gang "Lad os komme i gang".

Lederens fokus er ikke forandringsledelse, eller hvordan implementerer vi forandringen - men de forretningsmæssige spørgsmål.

Ledere har fokus på det forretningsmæssige. Vi kaldet det Forretningsforandringen.

Individuel forandring!

Medarbejderne har et andet fokus. De har ikke den samme indsigt, i de forretningsmæssige og de økonomiske forhold i forandringen, som topledelsen.

Medarbejderne har deres primære fokus på dag-til-dag arbejdet, kundebetjening, få ordre, effektuere ordre osv.

I forbindelse med en forandring skifter medarbejderens fokus til:

• Hvad betyder forandringen for mig?
• Har jeg det samme job efter forandringen?
• Har jeg de nødvendige kompetencer til at klare den nye jobsituation?

Vi taler her om den Individuelle forandring.

Forretningsforandring og individuel forandring - et farligt miks! 

For at fuldende billedet skal mellemlederen, konsulenten og projektlederen arbejde med begge modsatrettede sider - forretningsforandringen og den individuelle  forandring. 

De er ansvarlige overfor ledelsen (forretningsforandringen), og samarbejde med medarbejderne (den individuelle forandring), og skal kunne håndtere de modsatrettede synsvinkler på forandringen, for at kunne gennemføre forandringen med succes.

Medarbejdere, projekt-team og topledelse har forskellige prioriteter, forskellig viden, og forskellige motiver.

En forandring bringer disse modsatrettede interesser i spil i et potentielt farligt miks. Medarbejderne føler sig pressede og utrygge. Topledelsen forventer hurtige resultater.

Forandrings-teamet er fanget i midten. Virksomheden går med forandringen ind i en periode, hvor risikoen for fald i produktivitet, kundetilfredshed og medarbejderflugt kan være stor.

Det er i dette kritiske kaos, at forandringsmodellen Ledelse af Forandring spiller en væsentlig rolle i forandringens succes. ...

Ressourcer

Ønsker du og din virksomhed selv at kunne gennemføre succesfulde forandringer, har du her tre muligheder:

1. GRATIS tilmelding - eChange nyhedsbrev til viden om forandring hver uge - læs mere og tilmeld dig her!

2. GRATIS tilmelding - DIT NETVÆRK - til viden om forandring - læs mere og tilmeld dig her!

3. Ledelse af Forandring - en forandringsmodel, med en række metoder og værktøjer. Gennem fire elementer uddannes din virksomheds eget forandrings-team - individuelt - til at implementer radikale såvelsom løbende forandringer med succes... - læs mere og tilmeld dig her!