De vigtigste proceskoncepter. Hvordan udvikles hovedprocessen?

De fem vigtigste proceskoncepter - hvordan udvikles hovedprocessen?

Efterfølgende generelle proceskoncepter giver et relativt klart billede af, hvordan hovedprocessen kan udvikles og effektiviseres.

Proceskoncepterne beskriver delprocesser og aktiviteter som processen omfatter:

Hvordan delprocesser og aktiviteter kan hænge sammen,
Hvordan de involverede parter - virksomheder, kunder og leverandører mv. - kan samarbejde med hinanden,
Hvilke teknologier og organisationsformer der kan anvendes til at understøtte processen, og
Hvordan der kan opbygges belønningssystemer og strukturer, så processen kommer til at fungere bedst muligt.

I daglig tale betegnes dette som best practice-information.

Efterfølgende er nogle af de vigtigste proceskoncepter.

De 5 vigtigste proceskoncepter ...

Customer Relations Management

Undersøge kundebehov, vurdere markedet, forberede markedsintroduktion, markedskommunikation, salg, kundeservice.

New Product Development Management

Fange produktideer, vurdere, udvikle, teste, kommercialisere nye produkter.

Supply Chain Management

Ordremodtagelse, indkøb, lager, produktion og levering.

Support Process Management

Effektivisering af støtteprocesser indenfor: Økonomi, IT og personale, og efterfølgende placering af disse i en særlig organisatorisk enhed i form af et Shared Service Center, dvs. en fælles enhed som varetager samme typer af opgaver for hele virksomheden. Et fælles Call Center eller en fælles IT-støtteenhed kan være eksempler.

Knowledge Management

Identifikation af vidensbehov, vidensopsamling, klassifikation og lagring af viden, pakning og formatering af viden, etablering af vidensservice og distribution af viden.

Ressourcer

Ønsker du og din virksomhed selv at kunne gennemføre succesfulde forandringer, har du her tre muligheder:

1. GRATIS tilmelding - eChange nyhedsbrev til viden om forandring hver uge - læs mere og tilmeld dig her!

2. GRATIS tilmelding - DIT NETVÆRK - til viden om forandring - læs mere og tilmeld dig her!

3. Ledelse af Forandring - en forandringsmodel, med en række metoder og værktøjer. Gennem fire elementer uddannes din virksomheds eget forandrings-team - individuelt - til at implementer radikale såvelsom løbende forandringer med succes... - læs mere og tilmeld dig her!

Ønsker du at læse hele artiklen skal du være logget ind. Det er GRATIS hvis du ikke er medlem.

Medlems login

Bliv medlem - læs hele artiklen og få adgang til

DIT NETVÆRK - til viden om forandring og forandringsledelse

Forandringsnetværk Et medlemskab giver dig GRATIS adgang til et netværk af forandringsledere, projektledere, forandringsagenter, konsulenter og teams som arbejder med gennemførsel af forandringer

Forandringsnetværket - hjælper med forståelse og viden om lige netop det problem du arbejder med lige nu, og giver dig muligheder for videndeling, forandringsledelse og læring via internettet, Webinarer, ERFA-gruppe møder, seminarer, virksomhedsbesøg, og erfaringsudveksling.

Forandringsnetværket giver adgang til hurtig viden og svar på relevante spørgsmål om forandring, ligesom adgang til ekspertpanel og ekspertdatabase om forandring.

DIT NETVÆRK - videndeling om forandring og ledelse

Forandringsnetværket samles omkring forandringstemaer af fælles interesse. Kommunikationen foregår via FORUM's, Webinarer, seminarer, gå-hjem-møder eller personlige møder. Det er deltagerne selv, der driver forandringsnetværket og fastlægger mål og indhold.

Net2change bidrager med planlægningen af Webinar, seminarer, gå-hjem-møder, mødeledelse af ERFA-gruppe møderne, samt understøtning med videnkompetencer, metodegrundlag, coaching, og praktisk drift af forandringsnetværket mv.